Ihr Betrieb: Name, Anschrift und Standort
In der Verwaltung unter Betrieb stehen Name, Anschrift, Telefon und E-Mail Ihres Betriebs. Sie erscheinen auf Lieferscheinen, Rechnungen, in Mails an Ihre Kunden und auf der Karte.
Eine Änderung gilt, sobald Sie das Feld verlassen oder Enter drücken. Passt eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postleitzahl nicht, steht unter dem Feld ein Hinweis, und der alte Wert bleibt gespeichert, bis Sie es korrigieren. Was genau geprüft wird, steht unter Kunden.
Standort für die Touren
Alle Touren beginnen und enden am Standort Ihres Betriebs, zum Beispiel an der Backstube, am Lager oder am Betriebshof. Von dort rechnet Tourentakt die Fahrzeiten, die Reihenfolge der Stopps und die Rückkehr.
- Tippen Sie unter Standort für die Touren die Adresse ein, etwa „Hauptstraße 29a Bindlach“.
- Wählen Sie den passenden Treffer aus der Liste.
- Der Standort gilt sofort: Die Karten zeigen Ihren Betrieb dort, und neue Planungen fahren von dort los. Die Fahrzeiten im Straßennetz holt Tourentakt im Hintergrund neu.
Ziehen Sie um oder liefern Sie aus einem zweiten Lager, ändern Sie den Standort einfach hier. Auf der Karte steht Ihr Betrieb unter seinem Namen.
Kundenarten
Unter Kundenarten legen Sie fest, welche Arten von Kunden Sie beliefern, zum Beispiel Filiale, Kita und Hotel bei einer Bäckerei oder Gaststätte, Kiosk und Büro beim Getränkehandel. Jede Art hat Vorgaben:
- Liefertage: an welchen Wochentagen solche Kunden üblicherweise Ware bekommen.
- auch an Feiertagen: für Kunden wie Hotels oder Pflegeheime, die auch an Feiertagen beliefert werden.
- Standzeit: wie viele Minuten der Fahrer beim Kunden braucht. Die Tourenplanung rechnet damit.
- Bestellschluss: bis wann Kunden dieser Art für einen Liefertag bestellen und ändern können. „wie Betrieb“ heißt die Regel unter Bestellschluss; mit „eigener Bestellschluss“ gilt für diese Art ein anderer Tag oder eine andere Uhrzeit. Er gilt sofort für alle Kunden der Art, die keinen eigenen haben (siehe Kundenportal).
Ein neuer Kunde übernimmt die Vorgaben seiner Art, auch beim Import aus einer Kundenliste. Danach ändern Sie Liefertage und Standzeit beim Kunden selbst. Wechseln Sie bei einem Kunden die Art, übernimmt er Liefertage und Feiertage der neuen Art.
Mit Liefergebieten bekommen neue Kunden außerdem Liefertage, Stammtour und Kundenart ihres Gebiets nach Postleitzahl.
Mit Kundenart hinzufügen kommt eine neue Zeile dazu, mit Kundenarten speichern gilt die Liste. Entfernen Sie eine Art, behalten die Kunden mit dieser Art sie trotzdem.
Branche und Beispielbetriebe
Unter Branche wählen Sie, was Ihr Betrieb macht: Bäckerei, Metzgerei, Getränkehandel, Wäscherei und Textilservice, Essen auf Rädern und Catering oder eine Service-Branche wie Kaminkehrer. Tourentakt schaltet dann die passenden Funktionen ein. Ihre Kunden, Artikel und Touren bleiben dabei, wie sie sind.
Jede Liefer-Branche hat einen Beispielbetrieb mit eigenen Artikeln, Kundenarten, Kunden, Touren und Fahrern auf echten Straßen im Raum Bindlach. Jeder Beispielbetrieb hat sein eigenes Gebiet: Kunden, Adressen und Mitarbeiter kommen in keinem anderen Beispielbetrieb vor. Die Fahrer stehen unter Stammdaten → Mitarbeiter und sind mit ihrer Tour verknüpft.
| Branche | Beispielbetrieb | Was man darin sieht |
|---|---|---|
| Bäckerei | Bäckerei Sonnenkorn | Filialen, Kitas und Hotels am frühen Morgen, Backliste, Bestellschluss |
| Metzgerei | Metzgerei Hofmann | Gasthöfe, Kantinen, Filialen, Dorfladen und Pflegeheime am Vormittag auf drei Touren, Ware nach Kilogramm, Kühlfahrzeuge, Thermoboxen |
| Getränkehandel | Getränke Schmidt | Kästen und Fässer für Gaststätten, Vereine, Büros und Privathaushalte auf drei Touren (freitags die Vereinstour), Leergut je Kunde, Bestand und Lieferanten |
| Wäscherei und Textilservice | Textilpflege Weiß | Bettwäsche und Handtücher für Hotels, Ferienwohnungen und Heime, Kittel für Praxen, drei Touren, Wäschewagen als Leergut |
| Essen auf Rädern und Catering | Mahlzeitendienst Sonnenschein | Mittagessen für Senioren jeden Tag, auch an Feiertagen, Kitas und Schule werktags, eigene Senioren-Tour für Heinersreuth, feste Reihenfolge der Senioren-Tour |
| Fahrdienst | Fahrdienst Lebensweg | Fahrgäste morgens zur Tagespflege oder Werkstatt und nachmittags zurück, Plätze und Rollstuhlplätze im Bus, feste Reihenfolge |
Die Service-Branchen haben ebenfalls je einen Beispielbetrieb mit eigenem Sitz, eigenen Kunden, Anlagen, Terminen und Monteuren: Kaminkehrermeister Kraus (Kaminkehrer, Sitz in Bindlach), Sonnenputz PV-Service (PV-Service, Sitz in Heinersreuth), Kältetechnik Frank (Kälte- und Klimatechnik) und Brandschutz Oberfranken (Brandschutz). Sie haben keine Liefertouren; ihre Arbeit planen Sie unter Termine.
Wenn Tourentakt einen neuen Betrieb für Sie anlegt, beginnt er mit dem Beispielbetrieb seiner Branche. So sehen Sie sofort, wie Ihre Arbeit in Tourentakt aussieht, und ersetzen die Beispiele nach und nach durch Ihre eigenen Kunden und Artikel. In der Vorführung lädt Zurücksetzen oben rechts den Beispielbetrieb der gewählten Branche neu.