Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung 2026-10
1. Geltung
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Tourentakt (Tourenplanung, Fahrer-App, Kundenportal und zugehörige Dienste) durch Unternehmen. Tourentakt richtet sich nicht an Verbraucher.
2. Testphase
Nach der Registrierung kann der Betrieb Tourentakt kostenlos testen. Die Testphase endet von selbst; es entstehen keine Kosten, solange kein Paket gebucht wird.
3. Zugänge
Der Betrieb hält Passwörter geheim, vergibt Zugänge nur an eigene Mitarbeiter und sperrt Zugänge und gekoppelte Handys, wenn jemand den Betrieb verlässt oder ein Gerät verloren geht.
4. Daten des Betriebs
Kundendaten, Touren und Belege bleiben Daten des Betriebs. Tourentakt verarbeitet sie im Auftrag des Betriebs (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO) und nur, um den Dienst zu erbringen. Der Betrieb kann seine Daten jederzeit ausführen lassen.
5. Hilfe durch Tourentakt
Auf Wunsch des Betriebs kann sich Tourentakt zur Hilfe für höchstens eine Stunde als Betrieb anmelden. Jede solche Anmeldung steht im Protokoll des Betriebs.
6. Verfügbarkeit
Tourentakt bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, garantiert sie in der Testphase aber nicht. Wartungen werden vorher angekündigt, soweit möglich.
7. Kündigung
Gebuchte Pakete sind monatlich kündbar. Nach dem Ende werden die Daten des Betriebs nach einer Frist von 30 Tagen gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.